Zadłużenia czynszowe to problem, który dotyka wiele wspólnot mieszkaniowych w Polsce. Szacuje się, że nawet 1,6 miliona osób ma zaległości w opłatach, a część z nich nie płaci przez wiele miesięcy, a nawet lat. Co to oznacza dla wspólnot mieszkaniowych i jak można temu zaradzić?

Jak radzić sobie z zadłużeniem czynszowym we wspólnocie mieszkaniowej?

Zadłużenia czynszowe to problem, który dotyka wiele wspólnot mieszkaniowych w Polsce. Szacuje się, że nawet 1,6 miliona osób ma zaległości w opłatach, a część z nich nie płaci przez wiele miesięcy, a nawet lat. Co to oznacza dla wspólnot mieszkaniowych i jak można temu zaradzić?

Dlaczego skuteczna windykacja jest kluczowa?

Brak terminowych wpłat to obciążenie dla całej wspólnoty. Koszty utrzymania nieruchomości pozostają niezmienne, więc płacący mieszkańcy de facto finansują tych, którzy nie płacą. W efekcie:

• Wspólnoty mogą zalegać wobec dostawców mediów i usług,
• Brakuje środków na remonty i naprawy, co obniża komfort życia,
• Konieczne staje się podnoszenie stawek opłat, co uderza w uczciwych właścicieli.

Dlaczego wspólnoty nie podejmują działań?

Problem braku windykacji w wielu wspólnotach mieszkaniowych jest realny i poważny.  Poniżej przedstawiamy najczęstsze powody, dla których wspólnoty nie starają się odzyskać należności od swoich dłużników.

Brak profesjonalnego zarządzania

W wielu wspólnotach zarząd tworzą właściciele lokali, którzy nie mają doświadczenia w windykacji i nie znają procedur prawnych, np. jak skutecznie wystawić wezwanie do zapłaty, upublicznić zadłużenie w BIG czy w ostateczności złożyć pozew o nakaz zapłaty.

Niechęć do konfrontacji z sąsiadami

Właścicielski zarząd wspólnoty to zwykle ci sami ludzie, którzy mieszkają obok dłużnika. „Nie będziemy się po sądach ciągać, to przecież nasz sąsiad.”

Błędne przekonanie o bezradności

Niektórzy sądzą, że „nic się nie da zrobić”, bo dłużnik i tak nie poniesie żadnych konsekwencji.

Zaniedbania lub brak procedur

Niektóre wspólnoty nie mają ustalonego regulaminu windykacji, nie monitorują systematycznie salda mieszkańców, nie wysyłają wezwań do zapłaty w odpowiednim czasie.

Brak wsparcia ze strony zarządcy

Zarządca (firma administrująca) często nie ma obowiązku prowadzenia windykacji – zależy to od treści umowy. Niektóre firmy ograniczają się do ewidencji wpłat i wystawiania zaliczek, a nie podejmują żadnych działań prawnych.

Koszty i biurokracja

Niektóre wspólnoty obawiają się kosztów windykacji lub sądowych. W praktyce są to niewielkie kwoty w porównaniu z zadłużeniem, ale psychologiczna bariera działa silnie: Po co ponosić dodatkowe koszty

Brak świadomości, że inni płacą za dłużników.

To oznacza, że uczciwi właściciele finansują media i remonty za tych, którzy notorycznie nie płacą.

Jak zapobiegać zadłużeniom i odzyskiwać należności?

Najważniejsze jest, by działać szybko i systematycznie. Oto sprawdzone kroki:

1. Poinformuj mieszkańców, że jako wspólnota chcecie zapobiegać problemom związanym z zaległymi czynszami i że w tym celu podjęliście współpracę z BIK. Markę BIK (Biuro Informacji Kredytowej) zna 90% Polaków – informacja o współpracy z BIK powinna działać mobilizująco. Możesz skorzystać z naklejek informacyjnych – umieść je na klatkach schodowych lub innych miejscach przeznaczonych do informowania mieszkańców.
2. Sprawdzaj wpłaty co miesiąc. Jeśli ktoś nie zapłacił – od razu wyślij informację o braku płatności. Możesz skorzystać z usługi BIK, która pozwala wysyłać monity e-mailowe z logo BIK.
3. Jeśli dłużnik nadal nie płaci, wyślij wezwanie do zapłaty. Jest to formalne pismo z informacją o długu i konsekwencjach wpisu do rejestru dłużników. Możesz zlecić wysłanie wezwanie online za pośrednictwem BIK. Wezwania wysyłane listem poleconym przez BIG InfoMinitor mają wartość dowodową.
4. Wpisz dłużnika do rejestru BIG InfoMonitor. Taki wpis utrudnia dłużnikowi wzięcie kredytu lub zakupów na raty, gdyż instytucje finansowe po sprawdzeniu rejestru mogą odmówić udzielenia finansowania. Dłużnik powinien spłacić zaległości, by otrzymać kredyt.  Wpis do rejestru może być skuteczny nawet w przypadku dłużników, którzy unikają kontaktu z Tobą w sprawie zadłużenia.
5. Jeśli dług jest duży, można skorzystać z e-sądu i uzyskać nakaz zapłaty online.
6. W ostateczności można sięgnąć po rozwiązanie w postaci egzekucji komorniczej i zająć dłużnikowi wynagrodzenie, konta, a nawet doprowadzić do sprzedaży lokalu.

Podsumowanie – jak BIK może pomóc wspólnocie mieszkaniowej?

Zadłużenia czynszowe to poważne obciążenie dla każdej wspólnoty, ale nie jesteś bezradny. Kluczem jest szybka reakcja i korzystanie z profesjonalnych narzędzi. BIK (Biuro Informacji Kredytowej) oraz Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor oferują rozwiązania, które ułatwiają zarówno prewencję, jak i skuteczną windykację:

• Prewencja – informacja o współpracy z BIK działa mobilizująco na mieszkańców, bo 90% Polaków zna tę markę.
• Monity – to przypomnienia o płatnościach z logo BIK, co zwiększa ich skuteczność.
• Formalne wezwania do zapłaty – wysyłane listem poleconym przez BIG InfoMonitor, mają wartość dowodową i są niezbędnym krokiem przed wpisaniem dłużnika do rejestru.
• Wpis do rejestru dłużników BIG InfoMonitor – ogranicza dłużnikowi dostęp do kredytów i zakupów na raty, co motywuje do spłaty.

Dzięki tym narzędziom wspólnota może odzyskać należności szybciej, taniej i bez zbędnych konfliktów, a przede wszystkim – zadbać o stabilność finansową i komfort życia wszystkich mieszkańców.