Alerty BIK

Bez obaw. Po wygaśnięciu usługi nie będzie ona automatycznie przedłużona. Nie pobierzemy od Ciebie żadnych dodatkowych opłat.

Warto jednak przedłużyć Alerty BIK na kolejny okres. Dlaczego?

Oszuści nie śpią. Twoje dane nadal mogą zostać wykorzystane do popełnienia przestępstwa: wyłudzenia kredytu, pożyczki, zakupów na raty lub podpisania fałszywej umowy.

Powiadomienia BIK to bezpłatna funkcjonalność konta w BIK. Powiadomienia BIK są wysyłane wyłącznie w postaci wiadomości e-mail. W treści maila jest informacja, że zarejestrowano nową informację w BIK na Twój temat - ale bez wskazania, jaka instytucja i z jakiego powodu przekazała te dane. Szczegóły można sprawdzić, pobierając Raport BIK.

W Alertach BIK od razu wiadomo, jaki był powód wysłania wiadomości: w treści alertu jest podana nazwa instytucji wraz z kontekstem przekazania danych. Alerty BIK mogą być wysyłane w formie SMS i/lub e-mail (można to samodzielnie konfigurować).

Alert dostaniesz w postaci SMS i e-maila - w zależności od wybranej formy powiadomień. Możesz je skonfigurować samodzielnie w panelu użytkownika.

Szczegółowe informacje o otrzymanym alercie prezentowane są w panelu użytkownika, w sekcji Alerty. Sprawdzisz tam np. w związku z jakim kredytem bank zapytał o Twoje dane w BIK albo który z Twoich kredytów nie jest spłacany terminowo.

Jeśli otrzymałeś taki alert, oznacza to, że instytucja finansowa zapytała właśnie o Twoje dane. Złożenie zapytania do BIK jest standardową procedurą kredytową.

Jeżeli jesteś klientem tej instytucji lub miałeś z nią kontakt, to możliwe, że jest przygotowywana dla Ciebie oferta.

Jeżeli właśnie ubiegasz się o kredyt lub zgodziłeś się poręczyć komuś kredyt, nie ma powodu do niepokoju. Nie musisz podejmować żadnych kroków. Alert jest dodatkowym potwierdzeniem, że Twój wniosek jest rozpatrywany.

Jeśli natomiast nie jesteś klientem tej instytucji, w ostatnim czasie nie składałeś wniosku o kredyt, nie kupowałeś niczego na raty ani nie poręczałeś nikomu kredytu, istnieje ryzyko, że ktoś próbuje wyłudzić kredyt na Twoje dane. Jest to szczególnie prawdopodobne, jeżeli ostatnio lub w przeszłości zgubiłeś swój dowód osobisty lub został on skradziony.

Jak najszybciej skontaktuj się z BIK, dzwoniąc pod numer 22 348 4444. Pomożemy Ci ustalić, czy faktycznie masz się czego obawiać.

Aby sprawdzić szczegóły alertu, zaloguj się do panelu użytkownika.

Gdy skontaktujesz się Centrum Obsługi Klienta, nastąpi wyjaśnienie okoliczności otrzymania alertu. Jeśli uznamy, że podejrzenie co do możliwości popełnienia lub usiłowania wyłudzenia kredytu lub innego rodzaju oszustwa jest zasadne, przekażemy do banku lub instytucji współpracującej z BIK informację o kwestionowaniu zapytania.

Przekazana do banku lub instytucji współpracującej z BIK informacja będzie zawierać:

• Dane osobowe w postaci: imienia, nazwiska, numeru PESEL, serii i numeru dowodu osobistego
• Dane dot. zapytania
• Numer telefonu, adres e-mail
• Powód kwestionowania zapytania

Kontaktując się z Centrum Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia okoliczności otrzymania alertu, wyrażasz zgodę na przekazanie powyższych danych do banku lub instytucji współpracującej z BIK, w celu dalszej obsługi zgłoszenia.

Możesz sprawdzić szczegóły kredytu, którego dotyczy alert w Raporcie BIK.

Jeśli faktycznie zalegasz ze spłatą raty, jak najszybciej ureguluj zaległość. Dłuższe opóźnienia w spłacie mają negatywny wpływ na Twoją historię kredytową.

Jeśli zaległość dotyczy poręczonego kredytu, poproś o wyjaśnienia osobę, której poręczyłeś kredyt.

Jeśli wszystko było spłacane w terminie, skontaktuj się z instytucją finansową, której nazwę znajdziesz w treści alertu, w celu wyjaśnienia sprawy.

Tak, SMS otrzymasz od nas, gdy zrobisz zakupy z odroczoną płatnością od kwoty 300 zł. Zestawienie wszystkich swoich transakcji tego typu, o których mamy informację w BIK (niezależnie od ich kwoty), znajdziesz w sekcji Alerty po zalogowaniu do swojego konta w BIK.