Czym jest kradzież tożsamości?
O kradzieży tożsamości mówimy w sytuacji, ktoś bezprawnie wejdzie w posiadanie naszych danych osobowych i wykorzysta je wbrew naszej woli.
Alerty BIK
Dowiesz się od razu o każdej próbie wyłudzenia kredytu
na Twoje dane lub o opóźnieniach w spłacie kredytów i innych zobowiązań.
Alerty BIK to spokój w czasach wyłudzeń.
Dlaczego właśnie teraz warto aktywować Alerty BIK?
-
Chronisz się przed wyłudzeniem w czasach wysokiego ryzyka
Zwłaszcza teraz, gdy większość naszej aktywności odbywa się online, każdy z nas jest szczególnie narażony na kradzież danych osobowych lub ich wyciek.
Oszuści nie próżnują. Ty też możesz stać się ofiarą wyłudzenia. -
Dowiesz się od razu
Dostaniesz SMS i e-mail, gdy w BIK pojawią się informacje o próbie uzyskania kredytu na Twoje dane.
Powiadomimy Cię również, kiedy ktoś będzie Cię sprawdzał w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor. Dzięki temu dowiesz się np., że ktoś chce wyłudzić abonament komórkowy lub w Twoim imieniu zawiera umowę na dostawę gazu.
Jak to działa?
Wniosek na Twoje dane
Kredyt, pożyczka, umowa z operatorem? Banki i inne firmy sprawdzą Twoją wiarygodność w BIK i BIG IM.
Dostajesz Alert BIK
Od razu dowiesz się, że ktoś chce zaciągnąć kredyt lub podpisać umowę w Twoim imieniu.
Wyprzedzasz oszusta
Jeśli ktoś się pod Ciebie podszywa, masz szansę zareagować i zapobiec wyłudzeniu.
Alerty działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W przypadku podejrzenia wyłudzenia pomożemy Ci w wyjaśnieniu sprawy.
Zamów Alerty BIK
Alerty BIK możesz zamówić jako pojedynczą usługę lub w pakiecie z usługami dodatkowymi.
Po wygaśnięciu usługi nie będzie ona automatycznie przedłużona. Nie pobierzemy od Ciebie żadnych dodatkowych opłat.
Jak zamówić Alerty BIK?
Aby aktywować Alerty BIK, należy założyć konto w portalu BIK. Zrobisz to w kilka minut, bez wychodzenia z domu.
Masz już konto w portalu BIK? Zaloguj się i wybierz odpowiednią ofertę
Wypełniasz formularz
Potwierdzasz tożsamość
Ustanawiasz hasło i logujesz się
Otrzymasz e-mail z linkiem weryfikacyjnym
Zatwierdzasz ofertę i aktywujesz Alerty
Alerty aktywują się od razu po potwierdzeniu zamówienia
Bezpieczeństwo danych
Dane zgromadzone w BIK chronione są tajemnicą bankową. Dlatego w procesie rejestracji poprosimy Cię o potwierdzenie tożsamości. Wybierz opcję dowód osobisty, a całość nie potrwa dłużej, niż kilka minut.
Rodzaje powiadomień
W ramach usługi Alerty BIK wysyłamy 4 rodzaje powiadomień.
- Ochrona przed wyłudzeniem
Czy mnie to dotyczy?
Każdy właściciel dowodu osobistego jest narażony na jego utratę lub kradzież danych osobowych.
Ty też możesz stać się ofiarą wyłudzenia.
Co zyskujesz?
Masz szansę zapobiec wyłudzeniom na Twoje dane.
Nie musisz obawiać się, że ktoś bez Twojej wiedzy zaciąganie kredyt lub inne zobowiązanie w Twoim imieniu.
W jakiej sytuacji wysyłamy alert?
Dostaniesz powiadomienie SMS i/lub e-mail w momencie, gdy do BIK lub BIG InfoMonitor wpłynie zapytanie o Twoje dane.
Jeśli to nie Ty zaciągasz kredyt lub inne zobowiązanie, i nie jesteś klientem instytucji, która zapytała o Twoje dane, może to oznaczać, że ktoś się pod Ciebie podszywa i próbuje zaciągnąć zobowiązanie na Twoje dane. Masz szansę zapobiec wyłudzeniu.
Dzięki informacji o tym, która instytucja i kiedy pytała o Twoje dane, możesz wyjaśnić powód zapytania. Jeśli utraciłeś dokument tożsamości, BIK przekaże informację o tym do instytucji finansowej. - Kontrola finansów
Kiedy to jest przydatne?
Jeśli spłacasz kredyt lub masz inne cykliczne zobowiązania.
Co zyskujesz?
Możesz uniknąć sytuacji, w której nie wiesz o zarejestrowanym opóźnieniu w spłacie zobowiązań. Unikniesz rozczarowania, gdy np. bank z tego powodu odmówi Ci kredytu albo operator telefonii komórkowej odmówi Ci abonamentu.
Dowiesz się, kiedy pogarszy się Twoja historia kredytowa i wiarygodność finansowa.
W jakiej sytuacji wysyłamy alert?
Dostaniesz powiadomienie SMS i/lub e-mail w momencie, gdy do BIK wpłynie informacja o zaległości w spłacie Twojego lub poręczonego przez Ciebie kredytu.
Powiadomimy Cię także, gdy w BIG InfoMonitor zostanie odnotowane opóźnienie w spłacie Twoich zobowiązań, np. faktur za telefon czy telewizję kablową.
Masz szansę szybko wyjaśnić sprawę. Im krócej zalegasz ze spłatą, tym mniej szkodzisz swojej historii kredytowej i wiarygodności finansowej. - Informacja o zmianie
Kiedy to jest przydatne?
Jeśli spłacasz kredyt lub masz inne cykliczne zobowiązania.
Co zyskujesz?
Pewność, że banki i inne firmy przekazują aktualne informacje na temat statusu Twoich zobowiązań.
Wiesz, że informacje o Twoich kredytach i zobowiązaniach są przekazywane prawidłowo.
W jakiej sytuacji wysyłamy powiadomienie?
Dostaniesz powiadomienie e-mail, gdy do BIK wpłynie informacja o zamknięciu zobowiązania kredytowego na Twoje dane.
Powiadomimy Cię także, gdy do BIG InfoMonitor wpłynie aktualizacja informacji o zaległości w spłacie Twoich zobowiązań finansowych, informacja o terminowej spłacie Twoich zobowiązań finansowych lub nastąpi ich aktualizacja. - Komunikat cykliczny
Co to jest?
Potwierdzenie, że usługa działa i ochrona jest aktywna.
Co zyskujesz?
Pewność, że w ostatnim czasie w BIK oraz BIG InfoMonitor nie pojawiły się niepokojące informacje na Twój temat.
Możesz spać spokojnie.
W jakiej sytuacji wysyłamy powiadomienie?
Raz w miesiącu otrzymasz potwierdzenie, że nie odnotowaliśmy nowego kredytu na Twoje dane oraz nie wpłynęło żadne zapytanie o Twoje dane.
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania związane z Alertami BIK
- Co się stanie po wygaśnięciu usługi, czy coś zostanie pobrane z mojego konta?
Bez obaw. Po wygaśnięciu usługi nie będzie ona automatycznie przedłużona. Nie pobierzemy od Ciebie żadnych dodatkowych opłat.
Warto jednak przedłużyć Alerty BIK na kolejny okres. Dlaczego?
Oszuści nie śpą. Twoje dane nadal mogą zostać wykorzystane do popełnienia przestępstwa: wyłudzenia kredytu, pożyczki, zakupów na raty lub podpisania fałszywej umowy.
- W jakiej formie wysyłane są alerty?
Alert dostaniesz w postaci SMS i e-maila - w zależności od wybranej formy powiadomień. Możesz je skonfigurować samodzielnie w panelu użytkownika.
Szczegółowe informacje o otrzymanym alercie prezentowane są w panelu użytkownika, w sekcji Alerty. Sprawdzisz tam np. w związku z jakim kredytem bank zapytał o Twoje dane w BIK albo który z Twoich kredytów nie jest spłacany terminowo.
- Co robić, gdy dostanę alert chroniący przed wyłudzeniem kredytu?
Jeśli otrzymałeś taki alert, oznacza to, że instytucja finansowa zapytała właśnie o Twoje dane. Złożenie zapytania do BIK jest standardową procedurą kredytową.
Jeżeli jesteś klientem tej instytucji lub miałeś z nią kontakt, to możliwe, że jest przygotowywana dla Ciebie oferta.
Jeżeli właśnie ubiegasz się o kredyt lub zgodziłeś się poręczyć komuś kredyt, nie ma powodu do niepokoju. Nie musisz podejmować żadnych kroków. Alert jest dodatkowym potwierdzeniem, że Twój wniosek jest rozpatrywany.
Jeśli natomiast nie jesteś klientem tej instytucji, w ostatnim czasie nie składałeś wniosku o kredyt, nie kupowałeś niczego na raty ani nie poręczałeś nikomu kredytu, istnieje ryzyko, że ktoś próbuje wyłudzić kredyt na Twoje dane. Jest to szczególnie prawdopodobne, jeżeli ostatnio lub w przeszłości zgubiłeś swój dowód osobisty lub został on skradziony.
Jak najszybciej skontaktuj się z BIK, dzwoniąc pod numer 22 348 4444. Pomożemy Ci ustalić, czy faktycznie masz się czego obawiać.
Aby sprawdzić szczegóły alertu, zaloguj się do panelu użytkownika.
- Jak BIK pomoże mi w wyjaśnieniu próby wyłudzenia kredytu?
Gdy skontaktujesz się Centrum Obsługi Klienta, nastąpi wyjaśnienie okoliczności otrzymania alertu. Jeśli uznamy, że podejrzenie co do możliwości popełnienia lub usiłowania wyłudzenia kredytu lub innego rodzaju oszustwa jest zasadne, przekażemy do banku lub instytucji współpracującej z BIK informację o kwestionowaniu zapytania.
Przekazana do banku lub instytucji współpracującej z BIK informacja będzie zawierać:
- Dane osobowe w postaci: imienia, nazwiska, numeru PESEL, serii i numeru dowodu osobistego
- Dane dot. zapytania
- Numer telefonu, adres e-mail
- Powód kwestionowania zapytania
Kontaktując się z Centrum Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia okoliczności otrzymania alertu, wyrażasz zgodę na przekazanie powyższych danych do banku lub instytucji współpracującej z BIK, w celu dalszej obsługi zgłoszenia.
- Co robić, gdy dostanę alert informujący o pogorszeniu historii kredytowej?
Możesz sprawdzić szczegóły kredytu, którego dotyczy alert w Raporcie BIK.
Jeśli faktycznie zalegasz ze spłatą raty, jak najszybciej ureguluj zaległość. Dłuższe opóźnienia w spłacie mają negatywny wpływ na Twoją historię kredytową.
Jeśli zaległość dotyczy poręczonego kredytu, poproś o wyjaśnienia osobę, której poręczyłeś kredyt.
Jeśli wszystko było spłacane w terminie, skontaktuj się z instytucją finansową, której nazwę znajdziesz w treści alertu, w celu wyjaśnienia sprawy.
- Gdzie znajdę dodatkowe informacje o Alertach BIK?
Dodatkowe informacje znajdują się w karcie produktu.
Jak uniknąć kradzieży tożsamości
Zobacz pozostałe usługi
Raport BIK
Sprawdzisz, co banki wiedzą na Twój temat.
Zastrzeganie dokumentów
W przypadku utraty dokumentu tożsamości wyłączysz go z obiegu jednym kliknięciem.